Google Ads Suspenso para Assistência Técnica? Descubra os Motivos e Como Anunciar com Segurança

Introdução

Se você trabalha com manutenção de celulares, notebooks, MacBooks ou eletrônicos em geral e já teve seus anúncios suspensos pelo Google Ads, não está sozinho. Nos últimos anos, o Google tem intensificado a aplicação de suas políticas de publicidade, impactando diretamente assistências técnicas de todos os tamanhos.

Neste artigo, vamos explicar por que isso está acontecendo, quais os erros mais comuns, como evitar suspensões e, se for o seu caso, como recuperar sua conta. Tudo de forma prática e direta ao ponto — com foco em manter seus anúncios no ar com segurança e performance.

1. Por que o Google Está Suspendendo Anúncios de Assistências Técnicas?

O Google Ads possui diretrizes rigorosas para proteger usuários de fraudes, produtos enganosos ou práticas comerciais indevidas. E, infelizmente, muitos anúncios de assistências técnicas acabam sendo barrados mesmo quando a empresa é séria — simplesmente por não seguir alguns detalhes técnicos.

Motivos mais comuns de suspensão:

• Uso de marcas registradas como Apple, Samsung ou Motorola sem permissão;

• Promessas enganosas, como “conserto garantido em 30 minutos”;

• Ausência de política de privacidade na landing page;

• Site sem certificado SSL (https://);

• Poucas informações sobre a empresa no site, como CNPJ, telefone ou endereço;

• Landing pages com baixo conteúdo e sem navegação adequada.

Esses pequenos erros podem ser interpretados como risco à experiência do usuário, resultando na suspensão da conta.

2. Termos que Podem Causar Suspensão –

Google Ads Suspenso para Assistência Técnica

Algumas palavras, quando usadas em anúncios ou no conteúdo do site, podem acionar automaticamente os filtros do Google. Essas palavras são frequentemente associadas a marcas registradas ou a promessas exageradas.

Palavras e expressões de alto risco:

• “Assistência Técnica Apple”

• “Autorizada Samsung”

• “Reparo de iPhone”

• “Conserto garantido”

• “Grátis, 100% seguro, sem compromisso”

Além disso, usar nomes de marcas famosas sem autorização ou dar a entender que você é um serviço autorizado (sem realmente ser) pode configurar infração de marca registrada.

3. Boas Práticas para Evitar Suspensão

Para manter sua conta ativa e segura, siga estas boas práticas recomendadas por especialistas em tráfego pago:

✅ No seu site:

1. Inclua uma página de política de privacidade;

2. Exiba dados da empresa com clareza: CNPJ, endereço e telefone;

3. Utilize certificado SSL (https://) — sites sem isso são considerados inseguros;

4. Crie páginas com conteúdo real sobre seus serviços (benefícios, preços, perguntas frequentes).

✅ Nos seus anúncios:

1. Evite citar marcas como Apple, Samsung, Motorola;

2. Prefira expressões como:

   • “Especializada em iPhones”

   • “Assistência técnica para celulares premium”

   • “Manutenção de MacBooks”

3. Nunca prometa resultados absolutos — substitua “garantia” por “alta taxa de sucesso” ou “serviço qualificado”.

4. Como Recuperar uma Conta do Google Ads Suspensa

Se sua conta já foi suspensa, nem tudo está perdido. Você pode solicitar uma revisão, mas antes é fundamental corrigir as pendências.

Passo a passo para recuperação:

1. Acesse o painel do Google Ads e leia com atenção a notificação de suspensão;

2. Corrija os erros listados (site, anúncios, palavras-chave);

3. Acesse a Central de Ajuda do Google e solicite uma revisão da conta;

4. Seja claro e objetivo na explicação. Diga o que foi corrigido;

5. Aguarde o retorno — pode levar de 1 a 5 dias úteis.

Dica: Se for negado, você pode tentar novamente após ajustes. Persistência, transparência e conformidade são essenciais nesse processo.

5. Como Anunciar com Segurança com Apoio Profissional

Gerenciar campanhas de Google Ads exige atenção constante às políticas da plataforma. Pequenos descuidos podem resultar em grandes prejuízos — especialmente quando sua principal fonte de clientes vem dos anúncios.

Trabalhar com uma agência especializada é uma forma inteligente de proteger sua conta e maximizar resultados.

Na Boot Digital, oferecemos:

• Campanhas seguras e dentro das regras;

• Palavras-chave estratégicas e segmentação eficiente;

• Landing pages otimizadas e com alta taxa de conversão;

• Monitoramento diário para prevenir suspensões;

• Suporte rápido e consultivo sempre que necessário.

Nosso time já reativou contas de assistências técnicas que estavam banidas e criou estratégias sólidas para manter o fluxo de novos clientes constante.

Conclusão – Google Ads Suspenso para Assistência Técnica

A suspensão de anúncios no Google Ads é um obstáculo comum, mas contornável. Ao entender as regras, ajustar o seu site e evitar termos de risco, você estará muito mais preparado para anunciar com segurança.

Se você está com dificuldades para anunciar ou teve sua conta suspensa, não espere o problema se agravar. Agir rápido é fundamental para não perder vendas e manter sua empresa visível online.

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